Publikácia sa venuje prospešnej a užitočnej službe, ktorou poradenstvo nepochybne je. Kľúčovými „postavami“ sú poradcovia a klienti, ich vzájomné vzťahy, úlohy a očakávania. Zdôrazňuje pracovné postupy, ktoré poradenstvo využíva na dosiahnutie efektov v podobe zmeny. Výsledkom zmien dosiahnutých poradenskou činnosťou je hodnota a jej dodanie pre firmy. Zamýšľa sa nad dopadmi vplyvu umelej inteligencie na poradenskú činnosť a jej účinkom na budúcu podobu tejto atraktívnej profesie.